Caros, associados. Atenção para as novas regras de hospedagem.
RESERVA MÍNIMA ALTA TEMPORADA
Informamos que as reservas de hospedagem para as Colônias de Férias Brasil Paraná de Cristo e Altair Pissaia, em Caiobá, passam a ter reserva mínima de quatro dias se realizadas para as datas entre 18/12/23 a 31/03/24 conforme portaria 062/2023 (clique e confira a portaria).
DESISTÊNCIAS
Informamos as novas regras para desistência de reservas efetuadas nas Colônias de Férias Brasil Paraná de Cristo e Altair Pissaia, em Caiobá, e no Camping de Matinhos conforme portaria 061/2023 (clique e confira a portaria).
Em caso de desistência até 7 (sete) dias antes da data da hospedagem, o associado pagará uma multa equivalente a 5% (cinco por cento) sobre a soma dos valores das diárias reservadas ao sócio titular para a cobertura das custas operacionais/administrativas, e o saldo será reembolsado nas mesmas condições em que foi feito o pagamento para a reserva.
Será cobrada do associado multa equivalente a duas diárias daquele que manifestar desistência até 6 (seis) dias antes do inicio da hospedagem, cujo reembolso será pago nas mesmas condições em que foi feito o pagamento para a reserva.
No mesmo sentido, será cobrada do associado multa equivalente ao valor total das diárias reservadas, daquele que deixar de manifestar/avisar, ou não comunicar sua desistência em tempo hábil, tornando o apartamento indisponível para outras reservas.
REEMBOLSO
Para o reembolso, o associado deverá requerer na Central de Atendimento, no prazo máximo de 30 (trinta dias) após a data do período da hospedagem. O associado desistente efetivará o pagamento da multa mediante a retenção parcial do valor a ser restituído pela ASPP.
ISENÇÃO
Ficará isento de pagamento de multa o sócio desistente que comprovar situações excepcionais, como força maior ou casos furtuitos, realmente imprevisíveis e inevitáveis. como catástrofes falecimento de pessoas da família até 3º grau, ou problemas de saúde comprovados com atestado médico de pessoa constante na relação de reserva.
CANCELAMENTO E EXPIRAÇÃO
As inscrições expirarão automaticamente no prazo estabelecido durante o processo de registro, e não será possível cancelá-las antes da data de expiração.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
(41) 3259-1000.
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