DÚVIDAS FREQUENTES
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A ASPP é uma sociedade civil sem fins lucrativos. Nossa estrutura conta com 17 unidades que disponibilizam atividades de esporte e lazer. Também oferecemos benefícios nas áreas de educação, saúde e assistência social.
Servidores Públicos Municipais, Estaduais e Federais: Funcionários de EBSERH, Correios, Conselhos Regionais, Copel, PSS, Comissionados podem ser sócios
Atualmente, nossa mensalidade é de R$ 71,00.
Você pode incluir como dependentes o seu cônjuge ou companheiro(a) e filhos/enteados até 21 anos. Os documentos necessários são certidão de casamento e ou declaração de união estável, RG e CPF de cônjuge e filhos menores de 21 anos.
Para se tornar um associado você pode comparecer pessoalmente em uma de nossas unidades ou também através do nosso site no www.aspp.com.br/associe-se/
A segunda via da carteirinha tem custo de R$ 10,00 (dez reais).
Para pagamento de diárias de hospedagens, locações, mensalidades, atividades, farmácia e demais serviços, a ASPP aceita as seguintes formas de
pagamento: dinheiro presencialmente; pix copia e cola que deverá ser solicitado no ato da reserva pelo WhatsApp oficial da ASPP (41) 3259-1000;
depósito bancário; cartão de débito e cartão de crédito em até 6 vezes sem juros com parcela mínima de R$ 80,00.
Pode ser pessoalmente ou através do aplicativo da ASPP.
Basta entrar na loja do seu celular e fazer o download, sem custo nenhum. Estão disponíveis o pagamento de mensalidade, pagamento das atividades de Santa Quitéria, carteirinha social e associe-se.
Sim. Você pode entrar em contato por telefone ou whatsapp no (41) 3259-1000.
Pode ser pessoalmente ou através do site www.aspp.com.br ou pelo aplicativo da ASPP na seção 'associe-se'.
Documentos necessários:
RG, CPF ou CNH, último contracheque, comprovante de residência.
Você pode ir até uma unidade da ASPP, fazer a atualização no site, na área do associado ou pelo WhastApp da Central de Atendimento no (41) 3259-1000.
Quem é associado da ASPP pode fazer empréstimos consignados de até R$ 35 mil e pagar em até 48 meses.
Primeiro, você precisa entrar em contato conosco no (41) 3259-1000 para saber qual a documentação correta e verificar o valor da margem consignada disponível. Para a contratação, é preciso ir pessoalmente até uma de nossas agências.
O empréstimo é consignado e descontado diretamente no seu contracheque.
Você pode fazer a sua simulação acessando o www.aspp.com.br/beneficios/emprestimos/#divSimulacao , no WhatsApp (41) 3259-1000 ou em uma de nossas agências administrativas.
São duas farmácias em Curitiba, uma na sede administrativa e outra na unidade de Santa Quitéria.
Você pode parcelar as suas compras em até 6x sem juros com parcelas mínimas de R$ 80,00.
Sim, cheque pré-datado para até 40 dias.
As vendas também acontecem de forma online por meio do e-commerce e por meio do televendas com entrega em casa ou retirada na loja (para a cidade
de Curitiba com retirada na sede administrativa).
A taxa de entrega para Curitiba é de R$12,00 e R$20,00 para Região Metropolitana (sob consulta de área de cobertura).
Basta acessar o site de reservas que é o https://reservas.aspp.com.br/reservas. O link também está disponível na área do associado.
Devido a facilidade de realizar uma reserva em poucos cliques e a quantidade de usuários acessando simultaneamente o sistema de reservas nas
datas e horários de abertura de períodos, as vagas acabam se esgotando rapidamente.
As reservas de hospedagem para as Colônias de Férias Brasil Paraná de Cristo e Altair Pissaia, em Caiobá, tem reserva mínima de quatro dias durante a alta temporada. Já na baixa temporada, não há período mínimo de hospedagem nas reservas.
Sim, é preciso estar logado. A consulta dos apartamentos disponíveis é realizada dentro do sistema de reservas, selecionando a unidade e semana desejada. Já a consulta dos valores pode ser realizada dentro do site ou no sistema de reservas na opção "Valores e informações".
Não. Na abertura dos períodos todos os apartamentos disponíveis são colocados ao mesmo tempo para reservas e exclusivamente pela Internet.
A lista de espera é chamada até que todas as vagas sejam ocupadas. Durante a alta temporada, a lista de espera será informada no próprio site de reservas, caso o associado não consiga a vaga. Se o associado for para a lista de espera e as vagas disponíveis alcancem a sua colocação, o associado será informado pelo WhatsApp e por e-mail. Fique atento a sua caixa de entrada e a sua caixa de spam. A lista de espera será chamada diariamente nos seguintes horários: 10h00, 14h00 e 18h00. Se o associado for contemplado às 10h00, terá até às 14h00 para realizar o pagamento. Se o associado for contemplado às 14h00, terá até às 18h00 para realizar o pagamento. Se o associado for contemplado às 18h00, terá até às 10h00 do dia seguinte para realizar o pagamento.
O sistema de sorteios sempre foi alvo de críticas por ser um processo rígido, burocrático e excludente. Com o lançamento do sistema de reservas da ASPP, a
oferta de vagas passou a ser feita pela Internet, ou seja, não importa onde o associado esteja, ele terá condições de competir por uma vaga.
Não. Tudo depende da agilidade no momento de selecionar a semana desejada.
Sim, pode ser em quantos e quais dispositivos quiser, porém será reservado apenas o primeiro dispositivo que selecionar a semana desejada.
Não. Consulte o valor de diárias para convidados.
Na mesma divulgação de datas e horários de abertura de períodos de reservas, será divulgado o período para pagamento. Fique atento em nossos canais
oficiais de divulgação para não perder o prazo.
O pagamento deve ser realizado diretamente pelo sistema de reservas após a conclusão da hospedagem. Você pode escolher pagar por meio de cartão de crédito em até 6x sem juros com parla mínima de R$ 80,00 ou pela modalidade de pix copia e cola que será gerado pelo próprio site. Para pagamento em dinheiro ou cartão débito será preciso se deslocar presencialmente em uma de nossas unidades.
Em caso de desistência até 7 (sete) dias antes da data da hospedagem: o associado pagará uma multa equivalente a 5% (cinco por cento) sobre o valor das diárias.
Em caso de desistência menos de 7 (sete) dias antes da data da hospedagem: o associado pagará uma multa de duas diárias.
Isenção de multas em casos excepcionais: falecimento de familiares de até terceiro grau ou atestado médico referente a data da reserva,
Para o reembolso, o associado deverá requerer na Central de Atendimento, no prazo máximo de 30 (trinta dias) após a data do período da hospedagem.
O associado desistente efetivará o pagamento da multa mediante a retenção parcial do valor a ser restituído pela ASPP. O telefone é o (41) 3259-1000.
As reservas para hospedagem em São Mateus do Sul devem ser feitas pelo nosso telefone fixo, 0800 353 1000. Ou pelo nosso WhatsApp, (41) 99996-1148.
O prazo para pagamento das diárias é de no máximo 15 dias antes do início da estadia.
O pagamento das reservas em São Mateus do Sul deve ser feito via pix, ou em casos onde o associado vem até o nosso escritório reservar, ele pode pagar em dinheiro, cartão de débito, ou cartão de crédito. (em até 6x, desde que a parcela fique em pelo menos R$ 80,00). O prazo é de no máximo 15 dias antes do início da estadia. Esse modelo de pagamento cabe exclusivamente para reservas em São Mateus do Sul.
As regras para cancelamento seguem as mesmas da portaria 051/2025 conforme o link a seguir: https://www.aspp.com.br/wp-content/uploads/2025/12/PORTARIA-051-2025-1.pdf
Check-in das 18h às 22h e check-out às 9h.
As crianças até 5 anos completos não pagam diária (4 anos, 11 meses e 29 dias).
As crianças entre 5 e 10 anos (9 anos, 11 meses e 29 dias) pagam meia diária.
Santa Quitéria, Piraquara, Maringá, São Mateus do Sul, Antonina, Colônias de Férias.
Regras para uso das picinas de Santa Quitéria: https://www.aspp.com.br/regulamento_para_uso_das_picinas_santa_quiteria/
Regras para uso das piscinas em Caiobá e Antonina: https://www.aspp.com.br/regulamento_para_uso_das_picinas_caioba_e_antonina/
Regra para uso das pisicnas nas demais unidades: https://www.aspp.com.br/regulamento_para_uso_das_picinas/
O acesso às piscinas é restrito aos associados, sendo vetado a utilização por convidados.
Nas unidades de Santa Quitéria, Piraquara e Maringá.
O valor do exame médico é de R$ 25,00.
Você pode levar o seu exame médico particular diretamente na unidade para validação ou fazer o processo de validação por meio do WhatsApp na Central de Atendimento (41) 3250-1000. Não tem custo.
Depois do exame médico realizado na ASPP, seu exame será validado em nosso sistema. Você pode acessar as piscinas pelo reconhecimento facial.
Os exames médicos têm validade de 4 meses. Você pode fazer o exame médico dermatológico com o seu médico de preferência. Nesse caso, o exame pode ser
apresentado na secretaria da ASPP da unidade em que você deseja utilizar a piscina para validação. O atestado de aptidão para uso das piscinas de outro médico clínico geral tem validade de 120 dias (4 meses)
a partir da data da consulta.
Piraquara, São Mateus do Sul, Ponta Grossa e Maringá.
Para reservas as churrasqueiras é preciso entrar em contato diretamente com a unidade. https://www.aspp.com.br/unidades/
Consulte a localidade e capacidade de nossos salões de festas no link a seguir:https://www.aspp.com.br/beneficios/saloessociais/
Para reservas os salões de festas é preciso entrar em contato diretamente com a unidade. https://www.aspp.com.br/unidades/
Convidados somente se estiverem hospedados com algum sócio, mediante apresentação de exame médico com a validade em dia.
As reservas das churrasqueiras podem ser feitas pessoalmente, pelo nosso telefone fixo, 0800 353 1000, ou pelo nosso WhatsApp, (41) 99996-1148.
O pagamento pode ser feito via pix, ou pessoalmente em dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. O prazo para pagamento da reserva é de no máximo 30 dias antes da data do evento.
O pagamento pode ser feito via pix, ou pessoalmente em dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito (em até 6x, desde que a parcela fique em no mínimo R$ 70,00). O prazo para pagamento da reserva é de no máximo 30 dias antes da data do evento.
O acesso às piscinas é restrito aos associados, sendo vetado a utilização por convidados.
Deve ser feita diretamente na secretaria da unidade mediante assinatura do contrato de locação e pagamento da taxa.
O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão ou PIX na secretaria da unidade devendo ser pago no ato da assinatura do contrato de locação.
Deve ser feita diretamente na secretaria da unidade mediante assinatura do contrato de locação e pagamento da taxa.
O pagamento pode ser em dinheiro, cartão ou PIX na secretaria da unidade devendo ser pago no ato da assinatura do contrato de locação.
Você deve fazer a sua inscrição diretamente na secretaria da unidade.
O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão ou PIX na secretaria da unidade devendo ser pago no ato da inscrição da atividade.
A data de vencimento de sua atividade é a data em que foi feita a inscrição. Você pode verificar a data na secretaria.
Você pode reservar via WhatsApp (41) 3259-1000.
Você pode levar no máximo 15 convidados.
As formas pagamento da locação das churrasqueiras são pix, dinheiro ou cartão débito.
As quadras devem ser reservadas antecipadamente mediante o pagamento. Você pode verificar a disponibilidade pessoalmente ou por meio do WhatsApp no (41) 3259-1000.
Os valores podem ser parcelados no cartão de crédito à vista. Também aceitamos dinheiro, pix e cartão de débito.
Não é permitido convidados nas piscinas do SantaQuitéria. Somente associados com exame médico em dia.
Para a reserva do campo sintético ou quadra poliesportiva, fazer o agendamento durante a semana desejada, na coordenação.
São aceitos dinheiro, cartão e pix. O pagamento é feito no dia em que for usar.
É preciso verificar na secreatria a disponibilidade de vagas. A inscrição pode ser feita presencialmente ou por WhatsApp no (41) 3259-1000.
A data de vencimento da sua atividade é a mesma data da sua matrícula. Você pode conferir o dia de vencimento no aplicativo da ASPP.
A atividade poderá ser paga na secretaria, por WhatsApp no (41) 3259-1000 e pelo aplicativo ASPP.
É preciso verificar na secretaria a disponibilidade de vagas. A inscrição pode ser feita presencialmente.
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