PREZADO(A) SÓCIO(A)
Algumas adaptações foram feitas buscando as melhores estratégias e práticas, atendendo criteriosamente as diretrizes estabelecidas pela OMS (Organização Mundial de Saúde) pelos protocolos, decretos e orientações dos Governo Federal, Estadual e Municipal para assim oferecermos excelência em nossos serviços.
Mesmo tendo que manter o distanciamento social queremos te receber com atenção de sempre.
ESTAMOS PREPARADOS PARA TE RECEBER COM O MELHOR ATENDIMENTO
– O protocolo municipal de Antonina obriga o preenchimento dos dados cadastrais de todos os hóspedes através do Check-in;
– Em sua chegada, você perceberá que algumas práticas foram adotadas ou intensificadas para sua segurança e seguindo as orientações dos órgãos oficiais;
– Ao dar a entrada o hóspede deverá conferir o apartamento e caso necessite de algo solicitar ao serviço de governança;
– Uso de máscara é obrigatório para hóspedes e colaboradores;
– Será disponibilizando álcool gel 70% nas áreas comuns (recepção, balcões e refeitório);
– Manter distanciamento mínimo de 1,5m;
– É obrigatório trazer roupa de cama e banho;
– Nossos cobertores e travesseiros estarão à disposição, (porém, por medidas de prevenção, recomendamos trazer o seu de uso pessoal).
PARA FAZER O CHECK OUT É NECESSÁRIO:
– A geladeira do seu apartamento deverá ser esvaziada;
– O lixo do seu apartamento deverá ser depositado no coletor de lixo disponibilizando nos corredores de cada andar.
Como todos sabem, estamos passando por momentos e situações nunca vivenciadas antes, por isso, os protocolos e nossos procedimentos poderão sofrer alterações.
Com essa nova realidade, a capacidade de adaptação nunca foi tão necessária, e ao mesmo tempo o maior desafio para ser humano. Então, apesar de todo o nosso empenho em lhe propiciar de forma segura a melhor experiência, contamos com a sua compreensão caso não consigamos atingir 100% de suas expectativas.
Atenciosamente,
Daniel T. Matsueda – Diretor Coordenador de Hospedagem e Lazer