Com o objetivo de fortalecer a qualidade do atendimento e aprimorar a experiência dos associados, a ASPP, por meio do setor de Recursos Humanos, realizou o Treinamento e Desenvolvimento de Profissionais de Atendimento ao Associado.
A iniciativa foi voltada às equipes que atuam diretamente no atendimento, com foco na capacitação em rotinas, processos e comportamentos que contribuem para a melhoria da comunicação, da produtividade e do relacionamento com os associados.
O treinamento aconteceu de forma presencial, em Curitiba, reunindo colaboradores de diferentes unidades da ASPP.
Ao longo dos encontros, foram trabalhados aspectos fundamentais para a construção de uma cultura de atendimento pautada na qualidade, confiança e integração entre equipes, promovendo o alinhamento de práticas e o desenvolvimento contínuo dos profissionais.
A ação reforça o compromisso da ASPP com a valorização de seus colaboradores e com a busca constante pela excelência no atendimento prestado aos associados.
